Ik ben geen bedrijf maar een particulier persoon die haar zelfgemaakte producten graag wil verkopen aan derden zonder winstoogmerk. Om wel duidelijke richtlijnen te hebben m.b.t. de verkoop van mijn producten hanteer ik onderstaande voorwaarden.

Bestellen
Na ontvangst van de bestelliing via de shop ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling uitgevoerd. Betaling binnen 14 dagen na orderontvangst.

Betalen
Betalen kan via overboeking in Nederland, onder rembours of via Paypal. Bij het bestellen in de shop kun je zelf aangeven hoe je wilt betalen. (Paypal is een dochteronderneming van eBay en speciaal opgericht voor het veilig verrichten van online betalingen op het internet. De gebruiker meld zich eenmalig aan bij Paypal en registreert hier de creditcard gegevens. Deze gegevens zijn dus alleen bekend bij Paypal. Bij het bestellen via de shop kun je aangeven of je via Paypal wilt betalen. Bij bevestiging op het scherm staat mijn Paypall account vermeld. Om te betalen ga je vervolgens naar www.paypal.com.)

Verzendkosten
Het pakket wordt binnen 24 uur na ontvangst van de betaling via TNT Pakketpost verzonden.

Deze prijzen zijn lager dan de daadwerkelijke kosten. Het verschil neem ik voor mijn rekening. De pakketen worden voorzien van een Track & Trace nummer zodat de zending gevolgd kan worden. Ook is het mogelijk om de bestelling af te halen. Kies dan de optie gratis in de shop zodat er geen extra kosten worden berekend.

Zoekraken van bestellingen
DESYGN is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van bestellingen. Geleden schade hierdoor kan verhaald worden op DESYGN. Indien je zeker wilt weten dat een bestelling aankomt voordat je betaald hebt kies dan de optie verzenden onder rembours.

Schade en aansprakelijkheid
DESYGN is nimmer gehouden tot het betalen van enigerlei schadevergoeding aan de koper, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van DESYGN. 

Annuleren
Bestellingen die niet binnen 14 dagen worden betaald worden geannuleerd. Bij terugstorting van bedragen ten gevolge van annulering ben ik genoodzaakt € 5,- in rekening brengen i.v.m. gemaakte kosten.

Ruilen
Ruilen is helaas niet mogelijk. Eventuele retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Indien er in speciale omstandigheden wordt besloten geld terug te storten ben ik genoodzaakt € 5,- in rekening te bregen i.v.m. gemaakt kosten.
 
Beschadigingen en afwijkingen
Klachten moeten binnen 24 uur na ontvangst via mail zijn doorgegeven aan info@desygn.nl met een duidelijke omschrijving van de klacht. Elk vorderingsrecht van de koper jegens mij, betrekking hebbend op gebreken in de door mij geleverde producten, vervalt indien: de gebreken niet volgens deze voorwaarden zijn gemeld, de producten zich niet meer in de staat bevinden waarin ze zijn afgeleverd en indien de klacht wordt geuit nadat meer dan 4 dagen sinds de levering zijn verstreken.

Garantie
Alle producten voldoen aan de normale eisen van bruikbaarheid. Als bij normaal gebruik toch gebreken optreden wordt dit kostenloos hersteld. DESYGN stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van reparatie en verzenden. Op de garantie kan geen aanspraak worden gemaakt als het defect of de slijtage gevolg is van nalatig gebruik of als de slijtage als normaal worden beschouwd. 

Door het gebruik van de shop van DESYGN en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die gelden voor particuliere verkoop.